返回第2章 下课的理由(2 / 2)凡人地产传首页

“有多少人,什么原因,能不能控制住,为什么今天才知道?”李栋梁显然对这个消息也感到了震惊和慌乱。

“据说他们拉了个小群,里面有十来个人,不知道明天是不是都会去现场,他们反映我们前期虚假宣传,说我们的电梯前室实际并不能供业主独家使用,而在买房时候我们的销售承诺过他们可以,属于销售欺诈。”

“去查一查当时临时样板房的免责标识,再核实一下营销说辞的范例,让那个何东好好自查自纠。另外务必把领头的业主找出来,他们在群里提诉求了没有?”李栋梁心想真是喝凉水都塞牙,关键时刻碰上这种事。

“没有,他们就说要到现场拉横幅,给我们压力,还说如果不解决还要上市长热线投诉。”刘力把知道的信息一并汇报。

“你再去和物业交待一下,明天保安眼睛尖一点,看到拉横幅的就赶紧扯走,要吵要闹别在小区门口闹,让何东到时也到现场,他自己去给业主解释。”何东从开盘时就是绿春园项目的营销经理,李栋梁觉得让何东自己拉的屎自己擦屁股就得了。

刘力离开后,李栋梁立即给李志汇报了这一突发情况,李志明倒也没有大发雷霆,只交待第二天交付现场务必要控制好局面。李志明知道这种事情一个晚上是扑灭不了的,便只是指出李栋梁前期风险意识不足,没有及早识别出这个风险,当然这种话李栋梁知道领导也就是说说而已,有些事就是到眼前了才会暴露,哪有那么多提前识别的办法,不过他嘴上还是诚恳地检讨了自己。

第二天,陈建带着随行人员,在李志明的陪同下到达绿春园时,李栋梁的头已经三个大了,因为十来个业主穿着统一的T恤衫正站在小区门口义愤填膺地喊着他们衣服上的口号“无良恒通,欺诈业主”。虽然横幅已经被物业保安扯走,虽然路上李栋梁提前向李志明汇报了情况,但当陈建走下车时,仍然是明显的满脸冰霜,李栋梁凑上去自我介绍时,陈建也只是不悦地撇了他一眼,而一旁李志明的脸色也是明显带着尴尬与不悦。

带着两位心情不佳的领导,李栋梁试图通过陈述绿春园项目在经营上的巨大成功及恒通在常庆的良好发展机遇,来缓解现场的尴尬气氛,然而陈建似乎对这些话题都意兴阑珊,只是自顾自地下到地库,转一圈又从地库上到单元楼内,再又走到小区内的景观绿道,一路看似随意地点了几处地方,随行的工作人员便立即拍照取证,让李栋梁不由汗流浃背,因为他很清楚陈建让人拍下的都是工程品质上有瑕疵的位置。

在绿春园里转了一小时左右,陈建一行从另一个没有业主聚集的出入口走出,他对李志明说:“咱们去锦城路项目吧,项目总就别跟着了,专心处理业主投诉吧。”这句话让李栋梁如坠冰窖,在室外都感到透心凉。

陈建又扭头问他身边一人:“林诺,绿春园二期是年底交付吗?有没有进度风险?”

“陈总,现场进度风险不大,只要验收顺利启动,能按时交付。”林诺低声回复。

“我们交付的是对业主的承诺,交付不是为了卸掉负担,而是为了收获口碑,为了在当地更好地发展,要把交付当成开盘来重视,老项目天天有人闹,新项目还怎么立足,怎么打响我们的品牌?”陈建边说边环视了李志明、李栋梁等江南区域公司一行人后,独自先上了车,而李志明紧紧跟上,似要再单独汇报解释。

刚才回复陈建问题的林诺友善地凑到李栋梁身边,悄声说:“锦城路地块刚获取,领导过去也没啥具体事,就是认认地方,路上志明总介绍下情况,我们就直接去兴庆了,绿春园这种情况现在也常见,项目上抓紧处理好就行。”说完也跟着上了车,挥手和李栋梁告别。

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“师傅,不忙了吧,时间差不多了,咱们吃鱼去。”向易走进李栋梁的办公室,看到李栋梁面前的烟灰缸已经半满,就主动帮他稍做清理。

“你记得林诺吗?”李栋梁边收拾东西边不经意地问道。

“是那个集团的运营总监吗,他之前对接过咱们区域的运营工作,和他有过接触,后来听说他给陈建总当助理了。”向易不知为何李栋梁提起此人。

“你觉得他咋样?”李栋梁收拾完毕,起身准备出门。

“感觉还可以,能给陈建总当助理,应该挺牛的吧。”向易隐约猜到了李栋梁的意思。

“下周他过来和我交接工作。”李栋梁关上门,和向易下楼离去。