进入外贸职业,制作单证是基础,从零二年到一二年,差不多十年间走过所有的外贸流程,单证、跟单、业务、买手,参加展会,国内国际都有。前后进过三家公司。
慨诺加是第一个,老板是个复旦毕业的加拿大籍上海人,住在温哥华。开始时找个老外邻居,一起从国际贸易发家。我进去时已经有个工厂在奉贤,专门生产席梦思床垫弹簧,办公室借在黄兴路上的上钢厂里,老板的大舅子是里面的一个领导。在一幢两层小楼的个小房间里,奉贤工厂的负责人面试我,老板不在国内,厂长是公司元老,矮小精干,非常强势,同时外贸业务也非常熟练。
面试效果很好,相互匹配成功,双方谈到需求都一拍即合。后来很久之后,厂长姜总开玩笑问我,你算是我招的人还是邵老板招的人,算是对我工作的认可,而我也跟他学了很多。
在上钢厂的办公室只有一件,两张办公桌,财务小余是老板娘的嫂子,就是她的老公在上钢厂里任职。还有姜总的桌子,不过他不经常来,一周最多一次,平时我就坐这里。还有一张放着开发票的打印机,有个出纳跑外勤,像个话痨,进办公室就嘴不停,过了不久就被小余开了,需要开票时她就教我。有一次老板娘Hedi回国,小余带她来办公室,平时我跟单做外贸单证租船订舱,和温哥华的她对接。老板娘非常客气,第一次见面就告诉我她有电脑恐惧症,害怕电脑里的文件会丢了,总要备份,而实际上她和邵老板一样都是复旦大学毕业的,只是谦逊罢了。后来没两个月就准备搬办公室了。
新的办公室搬到不远,靠近五角场商圈,我和小余上班距离都更近了。我还是骑自行车通勤,雨天也可以走路上班。办公室租借的是商住两用房,三室两厅一卫,比原来宽敞多了,不过工厂也同时搬到宝山,产能扩大业务量增加很多,事情来不及做了,我经常在五点后加班一个多小时才能处理完当天的工作量,班车司机从工厂回来进办公室交账,惊讶我怎么不回家。
每天忙忙碌碌不停,造成单证处理上的失误,寄到温哥华的提单上出现和信用证的不符点,虽然每次Hedi都会提供一份接受不符点证明,让信用证顺利结汇,但我仍然为不符点产生的费用感到抱歉。一次她电话里和我说,人不是机器总会有错误的时候,处理掉问题就行了,她的立场和视角让我非常惊讶,第一次对自己不接受失误的完美性格以及工作的实质产生思考。
于此期间邵老板也增加回国频次,并且招兵买马,业务上先后进来两位女生从我的工作量中划出一大部分。邵老板在工作谈话中聊到,每份工作都需要留有思考的时间,否则安排的满满当当就算是重复工作也会出错,我很钦佩他们夫妻俩对于管理上的理解,没有一般作为资方的老板们追求极致地控制成本,当时以为是他们的性格,现在知道那是理性,是高素质人群不一样的眼界。
工作上都理顺之后,业务安排也开始朝着邵老板的方向发展,业务部充实为四名成员还是在姜总的领导下。后进来的男生是一名学霸,邵老板在和我谈话中说,他可是双学位呢,我那时还没本科毕业,对学位还不了解,但是在毕业之后很多同学因为英语要求达不到放弃学位申请,而我努力又考了英语四级和公共英语三级,争取到学位证书,可能就是受他的谈话影响。