曹操问她学习的情况怎么样了,她一边擦眼泪,一边哭着说:“你们青州集团的人折磨我,根本不把我当人看。”
“你也看到了,青州集团有很多送外卖和快递的女孩子,她们中有比你年龄大的,也有比你年龄小的,甚至有看起来比你瘦弱的。她们能坚持干那么久,我相信你会比她们干得更好。”曹操说道,“下周一开始,你调整职位了,新的职位是大汉集团山东分公司运输部BP。”
“为什么啊?曹操你这个没良心的!为什么要跟我过意不去?”陈昕在电话另一端骂道。
“在商场,就要按商场的规则来。你懂什么是良心?就是拿对得起自己的钱,凭自己的本事做自己力所能及的事情,为自己的客户提供最好的服务。我要是跟你过意不去,早就让你跟着鲍信去亚马逊了。”曹操本不想说的,但顿了顿,还是说了,“如果你觉得不公平,我今晚就送你回长安总部。”
“不要,求求你了,曹总!“陈昕不再哭了,“我还有十几个件没有送完,我现在就去送件了,不和你聊了。下周一我准时上任。”
“如果你能在一个月内让整个山东的快递都盈利,山东快递副总的位置我承诺给你。”曹操说,“我相信你是个有潜力的人,只是这些年你过得太舒服了,姑娘家家的,现在不努力,将来嫁人后就废了。女人要做到三个独立:人格独立,财务独立和思想独立。你的思想独立做到了,但人格相得独立和财务独立还没有经历考验。我相信你能行的!”
陈昕擦干眼泪,含着笑,骑着三轮车,朝着前方开去。
陈昕接下来的星期六和星期天,都没有休息,还是去青州集团学习了。她找到夏侯惇,求他让自己跟着夏侯惇一天,看看他是怎么管理这家公司的。然后又跟着典韦,看他工作了一天。因为她是曹操的助理,他们都没有拒绝。
陈昕向夏侯惇要了一套完整的青州公司的管理制度,带着这套管理制度,她在接下来的半个月里,她以BP的身份,跑了整个山东处于亏损的快递分部。因为BP这个角色,本业就是帮助业务部门解决问题的,所以,无论是快递员,还是其他工作人员,甚至是分部老板和管理人员,对她都是知无不言,言无不尽。而他们,完全不知道这位姑娘,竟然是鲍信的助理,也曾经是曹操的助理。他们更不会知道,这姑娘,有一天会成为他们的顶头上司。
曹操的强大班底开始了有序运作。那些前来参观和找麻烦的快递公司,也很快撤回了人手。至于“黑涩惠”,对曹操是又敬畏又害怕,那些快递公司派来的人一说出青州集团或曹操,他们就将其赶出门去:“曹操我们惹不起,你们找别人吧。”
有了快递公司这个基础,接下来对餐饮、快捷酒店和便利店的整合,就变得相当容易了。不到一个月时间,让整个大汉集团谈之色变的原黄巾集团的旧部开的这些商业机构,十之八九都被曹操收编到了青州集团话旗下。
黄巾集团这些“散户”之所以愿意加入曹操的青州集团,一方面是需要有一个有势力的保护者,曹操就具备这个能力。另一方面他们也希望能有个好平台能继续成长和发展,曹操的青州集团刚好提供系统性的全套服务。还有就是能因此获得更多利益,这一点曹操的青州集团也做到了。
加入青州集团的商业单元,净利润的95%归自己,仅需向青州集团交纳5%的运维费。这一波操作下来,所有加入青州集团的机构或商业主体,都得到了至少10%的增长。
曹操是一边用青州集团在前面做示范,打样板,一边派大汉集团的人去青州集团学习。到此时,那些以前一直在骂曹操只拿钱不办事的大汉集团总部的人,以及大汉集团山东分公司整个办公室的人,才明白为什么曹操要花那么多时间,弄一个看起来对曹操本人并没什么好处的青州集团。也直到此时,李傕也才明白,曹操建立青州集团的价值与意义。
原来,大家都错怪曹操了。但曹操从来不在乎这些。曹操认为:我只管做难而正确的事,你们怎么想,那是你们的事。
接下来,曹操也可以隔三差五地开手机了,人们似乎也习惯了打电话找不到曹操,所以对他寄予的期望就发生了转变。
因为曹操从一开始,就没有打算从换人或者开除谁这个角度来思考问题,而是想通过正确的引导,激发出这些人的能力,让他们回到正规的道路上来。之前他做的那些事,有很大一部分是虚张声势的,确实也有一部分人被解除了劳动合同,还有一部分人主动辞职了,甚至也有十多个人被送到了亚马逊。但是,这种雷声大雨点小的人员调整,出乎了所有人的意料。整个大汉集团以及山东各个门店的员工,也从当初的惶惶不可终日,到现在的拼命努力做事情了。曹操展示给大家的是:只要你能做出成绩,就能加薪晋升,否则,就要被淘汰。
经过与李傕达成的共识,青州集团在三年内,在整个SD省内,只做并购和整合,不开设新的店铺,并且每年关掉5%的门店。大汉集团山东分公司也同样,三年内不再增加新的门店,对于连续三个月不盈利的门店,一旦关闭,三年内将不再重开。
有了这重保障,大汉集团与青州集团形成了战略合作伙伴。大汉集团不盈利的门店,可以以成本价出让给青州集团。而如果青州集团持续亏损的门店,如果大汉集团看中,则可免费送给大汉集团。
很快,青州集团成立了一个商业发展部,专门研究同行的各种成败案例,以及国家、国际相关法规和政策,并制定对应的可行性策略,对青州和大汉同时开放。大汉集团从青州集团持续获得了智慧支持,得到了源源不断的样板和技术支持,大汉集团经商业决定,把这些年失败的案例向青州集团开放,让青州集团帮自己找到失败的原因,并给出解决方案。
汉献帝得到了这个消息,笑得合不拢嘴。直呼“赚到了,赚到了!”
甚至整个商业社会,也从当初的无底限地猛黑曹操,转而盛赞曹操的高风亮节。甚至整个管理界,乃至整个咨询界,都对大汉集团的这笔咨询费,表示花得相当值得。
曹操的助理陈昕上任运输部BP一个月后,在月度核算中,之前亏损的快递公司,超过80%已经实现了盈利。要是在以前,她做出这个成绩一定会非常骄傲。而如今,她因经常拿自己和青州集团的情况进行对比,和那群没文凭,没技术,没职称的三无人士相比较,就感到非常羞愧。
陈昕拿着报告,来到曹操的面前:“曹总,我之前总以为,这个天下就没有我做不成的事情,只是机会没有给我。经过这次实际管理和运作,我才发现我自己空有一身理论,实战太过稀少。希望曹总再给我一个月时间,我下个月如果做不到95%以上盈利,我就辞职。”
“不用,你下个月做到90%以上就行了,剩下的就关掉,或者卖给青州集团吧。有些事情,做到一个合算的临界点后,剩下的就不必再花精力去做了,因为在那之上,要每提升一个百分点,得付出比之前大很多的努力。我不是不赞成精益管理,只是对于大汉集团山东分公司,目前要解决的是如何更快速地成长起来,还没有到精益管理的那一步。企业管理得一步一步地来,不要想一天就成为强者。”
在接下来的两个月时间里,大汉集团山东分公司不仅实现了全面盈利,营收还达到了有史以来最好成绩。当然,美中不足的是,在这三个月时间里,先后关闭了60多家门店。这些门店的关闭,自然是事先征得了李傕的认可的。
于是,曹操在大汉集团山东分公司的任职,在满三个月后即卸任。他是整个大汉集团的所有分公司里,担任一把手时间最短的一人,没有之一。
而曹操,对此没有一丝遗憾。
青州集团建立,不同的人,对此有不同的理解和诠释。真正的价值,只有曹操内部的高管们才清楚。曹操虽然知道企业的使命、愿景和价值观都很重要,但对于青州集团来说,现在还不到对外宣讲这些的时候。