“经过这三年的疫情，客户的经济状况也发生了变化，不再像以往那样宽裕。”妮娜继续说道，“她们不再仅仅为了享受片刻的舒适而随意走进美容院。现在，她们更加注重服务的价值和效果。”

梅子总监与李副总，以及几位商业合作伙伴的代表，频频点头表示认可。

妮娜继续她的阐述，深入探讨了客户行为的变化及其对行业的影响：“如今，客户们变得更加挑剔，他们只在真正有需求时才会光临门店。而且，在如今这个充满选择的时代，娱乐和消遣的方式五花八门。例如，抖音等社交媒体的流行，改变了人们的休闲习惯。”

“在面部护理产品方面，”她继续说道，“许多人选择在家中自行进行护理。他们拥有先进的美容仪器和优质的产品，甚至可以在家中自行注射水光针，以补充肌肤水分。”

麦客意识到，这种趋势要求美容行业进行创新和适应：“大姨，那我们是不是必须思考，如何提供那些客户无法在家完成的服务？那些无法被替代的专业护理项目？”

妮娜以娑黎丝品牌为例，解释了专业性服务的重要性：“作为一家专注于胸部护理的品牌，娑黎丝拥有一定的市场优势。毕竟，我们的服务不仅仅是为了做‘懒人经济’，更是为了提供专业的护理，帮助那些不太愿意或不懂得如何自己进行护理的客户。”

“我们致力于为那些不太热衷于运动的客户提供帮助，使他们能够通过我们的产品达到显著的美容效果。”

“大姨～！”麦客好奇的问到，“可以举个例子吗？”

妮娜介绍了当前市场上最为流行的服务项目：“例如，我们正在推广的三型胶原蛋白注射式丰胸服务。这是一种高端的美容项目，我们通过这种服务满足客户对产后修复和其他美容需求的期望。”

在关于娑黎丝过去一年的成绩方面，妮娜说，“在2022年的年终，我们举办了一场盛大的产品发布会，并且在随后的时间里，我们的产品去参加美博会展出。我们利用这些机会大力推广我们娑黎丝的产品与服务。”

“结果怎么样？”

妮娜笑着看向麦客，对前期的成果表示满意：“从目前的效果来看，我们已经取得了非常好的成绩，前期效果还是非常好的，我们也赚到了一些钱。”

然而，随着时间的推移，妮娜向大家指出了行业中的一个普遍现象：“在美容行业，一旦某个项目获得成功，不久之后，模仿者便会蜂拥而至。她们能够迅速复制你的项目，从广告宣传到海报设计，从营销策略到产品结构，几乎不需要任何创新，就可以完全照搬你的成功模式。”

“啊？复制能力这么强？”大家都朝麦客点了点头，妮娜则进一步阐述了这种复制行为带来的挑战。

“当市场上出现了大量模仿者，我们的产品，如三型胶原蛋白，面临着激烈的价格竞争。真正的三型胶原蛋白成本昂贵，但市场上的低价竞争却迫使我们不得不重新考虑定价策略。”

麦客提出了自己的疑惑，“娑黎丝怎么应对的呢？”

“在价格战愈演愈烈之际，我可以坦白地说，有些品牌所提供的价格甚至低于我们的成本。其他品牌也能够以这样的价格直接向消费者销售，直接触及我们的C端客户。”

妮娜继续分析了这种现象背后，娑黎丝的应对策略：“经过我们的深入分析，我们发现他们的产品使用了某些材料，这些材料根本无法满足我们对质量的要求，更不用说安全地用于人体了。在这种情况下，尽管这个项目非常有利可图，非常受欢迎，我还是决定立即停止它。”

“为娑黎丝点赞！”麦客调动起了氛围。

妮娜强调了她对娑黎丝的价值观：“对我而言，一个企业能否持续并长久经营，关键在于它的经营哲学。这种哲学体现在我们如何用心经营品牌，以及我们所倡导的品牌文化。这些都是非常重要的。”