（一）树立“预防治理”理念，筑牢交通事故预防新体系。

一是借势发力，构建齐抓共管综合治理工作格局。一方面，强化顶层设计。积极争取县委县政府支持，先后召开县委常委会、政府常务会研究全县道路交通管理工作，将万人死亡率、隐患排查治理等项道路交通管理工作纳入全县高质量发展综合绩效考核，全面压实各镇街及职能部门责任。深入推进道路交通管理工作，先后召开县级层面工作会议4次，有效发挥镇街和职能部门作用，党政统领、部门协同、齐抓共管抓牢抓实道路交通管理工作。

二是关口前移，突出源头风险防控“销号”治理。牢固树立“隐患就是事故”的理念，多维度、全方位排查发现隐患，并按照“源头治理、销号管理”的原则，把交通安全隐患消除在萌芽阶段。实施“视距提升”工程。按照“看得见、更安全”的思路，排查视距隐患提升路口100多处，以安委会名义下发整改建议，推动镇街、交通、公路等部门开展国省道和农村公路平交路口视距提升工程。开展“校园周边”整治。积极争取县委政府支持，对全县50多所学校进行了“地毯式”排查，对排查出的隐患进行全面整改，整改率100%，保障了广大师生的出行安全。强化“源头企业”监管。联合交通、应急等部门定期对辖区重点企业进行分析研判，召开约谈会5次，下达《隐患整改通知书》110份，综合运用多种措施，消除运输企业及驾驶人风险隐患。

三是主动出击，强化打击效能守牢安全底线。发挥交警“拳头”作用，严厉打击各类严重交通违法和易肇事肇祸交通违法行为，筑牢交通安全防线。围绕“电摩炸街”开展城市专项整治。联合执法、交通等部门，开展城警联动“并肩行动”、城区交通秩序大整治大提升行动，严厉打击“电摩炸街”、酒醉驾等城市重点交通违法，全面净化城区交通秩序；与教体、学校，建立“家校警”协同共治机制，设置交通护学岗8处，查扣炸街摩托车100多辆，并分批次召开“电摩警示教育会”，全面提升了违法青少年及家长的安全意识。围绕“超限超载”开展国省道专项整治。坚持日常巡逻与专项整治相结合，大队值班警力与中队执勤警力相结合，加大重点路段、重点时段的巡逻管控力度，重拳整治突出违法。采取便车侦查、警车随后、联合执法、凌晨出击等方式，常态化开展超限超载专项整治等，形成了严管重罚的工作态势。

（二）树立“规范执法”理念，提升交警队伍新形象。

始终把“队伍建设”放在首位，以党纪学习教育为主线，坚持党建引领、教育培训、为民思维、监督问效等环节着手，不断筑牢民辅警的执法思想、行动和理念，促进队伍健康发展。

一是突出“教育培训”。按照“缺什么、补什么”“干什么、练什么”的原则，组建8名民辅警组成的教官队伍，以开展队列、指挥手势、法言法语、现场安全防护和酒醉驾查处等内容为重点，组织大队全体民辅警开展实战化大练兵轮训活动，不断提升全警业务能力和执勤执法形象。下一步，大队还要再组织新一批次的“教育轮训”活动，确保大队民辅警的执法水平持续提升。

二是坚守“为民思维”。交警的主责主业是保障道路畅通，保护百姓生命财产安全。交警的工作是与百姓的生命财产安全息息相关。纠正一次违章、消除一处隐患不仅仅是职责所在，更是为群众付出无私大爱。大队从一点一滴入手，潜移默化中提升民辅警的执法为民理念。交警的所有行动赋予爱的解释，从爱出发，不仅激发了民辅警实现自我人生价值的动力，也增强了作为交警的职业认同感，让工作由被动变为主动，更重要的是温暖了一方群众，获得了广泛支持。

三、树立“服务提升”理念，打造民生民意警务新模式。

坚持以人为本，擦亮窗口，温情服务，持之以恒深化公安交管“放管服”改革。

（一）构建群众诉求化解体系。把群众的事当成天大事情，依托市民热线、交管平台，加强与群众之间的沟通与纽带作用，认真倾听群众的意见和合理化建议，立说立行，立即整改，提高群众满意度，促进社会和谐，对群众提出的不合理诉求与建议，耐心解释，认真倾听，与群众零距离交流，无隔阂沟通，相互理解，求同释疑，群众满意度达到99%以上。

（二）构建错时延时服务体系。满足群众随时办理车驾管业务需求，大队车管所实行延时服务“不空岗”、周末节假日服务不“不断档”式工作模式，针对节假日才能休息办理业务的重点人群，大队民辅警提前到岗到位，在岗期间主动热心服务群众，解答业务咨询确保每位群众都能顺利办结业务。

听完汇报，雷长国说：“近年来，交警部门尤其是东郊交警大队坚持“以人民为中心”的工作导向，牢固树立“靠前一步、主动作为”的理念，不断完善道路交通安全管理机制，排查整改安全隐患，狠抓交通事故预防，严格规范文明执法，促进了道路交通秩序进一步好转，安全监管能力和执法服务水平得到了不断提高。通过实地查看、听取汇报、查阅资料等方式，详细了解了我县道路交通安全管理情况、基层基础建设、人员配置及相关重点工作进展情况，我代表人大对交警所做的工作表示肯定。同时，要进一步提高政治站位，强化问题导向，不断创新管理方式和服务手段，拓宽为民服务渠道，全力以赴做好“压事故、保畅通、护安全”各项工作，争取为全县经济社会高质量发展保好驾护好航，做出更大的贡献。”

丰伟、孟云表示一定会继续努力，不辜负领导的关心和希望。

再往后就是随便谈了，大家也没有约束了，一看时间已经是十一点半了，丰伟说：“雷主任，我们到餐厅去吧，那里已经准备好工作餐了。”

“哦，这么快吗？还没怎么呢，就中午了，时间真快啊，看来中午要叨扰大家了。随便吃点就可以，单位的工作餐就不错，不要搞特殊，深入群众，了解群众嘛。”雷长国笑着说。

“都是工作餐，不搞特殊化。”孟云说。

“嗯，嗯，你们这里有个厨师叫什么德华的，听说做鱼不错，我记得田书记来的时候，就夸过他。不知道这位师傅还在不在大队？”

“在，在，您说的是刘德华，我们单位的老厨师了，我早就安排办公室准备好了。另外，我们单位的面案师傅也不错，人家手工揉出来的馒头，那叫一个香。一会大家到餐厅就知道了。”丰伟说着，一边假笑，这套话他不愿说，可也得说，都是工作嘛。他也变得圆滑起来，想到这里，自己也笑自己。