这天上午，还未到营业时间，店门口已经聚集了一群焦急等待的顾客。小店那朱红色的大门紧闭，门上挂着一块古旧的木质招牌，“氲竹阁”三个大字龙飞凤舞，苍劲有力。门旁两盏红灯笼随风轻轻摇曳，为这略显清冷的早晨增添了几分暖意。

“哎呀，怎么还不开门啊，我都等好久了！”一位穿着时尚的年轻女士不耐烦地跺着脚抱怨道。她脚踩着高跟鞋，身子在寒风中微微颤抖，精致的妆容也掩盖不住脸上的焦急。这位年轻女士名叫龚月悦，今日她好不容易起了个大早，想着排队来买这里口碑相传的特色小吃，好带着去公司分给同事们，增进一下彼此的关系。

龚月悦紧紧地咬着嘴唇，那粉嫩的唇瓣被她咬得几乎失去了血色。她眉头紧锁，两条细细的眉毛拧在了一起，就像打了个紧紧的结。眼睛里原本的光芒被烦躁所取代，瞳仁不停地转动着，焦虑地瞥向那依旧紧闭的店门。她的鼻翼微微翕动，随着每一次呼吸都显得有些急促，仿佛在极力压抑着内心的怒火。

脸颊因为寒冷和焦急染上了一层淡淡的红晕，可这红晕并没能给她增添几分娇俏，反倒让她看起来更加的烦躁不安。她那精心修饰过的脸庞此刻因为情绪的波动而显得有些扭曲，原本完美的妆容在这焦急的等待中也仿佛失去了光彩。

“再这么等下去，上班就要迟到了，今天还有一个重要的会议要参加，要是迟到可就糟了。”龚月悦在心里暗暗叫苦。她想着要不放弃排队算了，可一想到同事们那期待的眼神，又觉得不能就这么空手回去。“这家店也是，生意这么好就不知道多招些人手，提高点效率。”龚月悦眉头紧皱，眼睛时不时地瞟向紧闭的店门，心里不停地嘀咕着，“要是一直这么拖下去，我精心准备的这个惊喜就要泡汤了。”

此时的龚月悦满心纠结，既不想放弃这来之不易的排队位置，又担心上班迟到带来的不良影响。她在心里默默祈祷着，希望店门能赶紧打开，让她尽快买到小吃离开。

“就是啊，每次来都要排这么长的队，真是折腾人！”旁边的中年大叔皱着眉头，不停地看表附和着。大叔穿着厚实的棉袄，背着一个老旧的帆布包，脚边还放着一捆蔬菜。

“我跟你们说，这店里的小吃可好吃啦，再久我也愿意等。”一个年轻小伙子兴奋地说道，眼睛里满是期待。小伙子穿着运动装，背着个背包，一副活力四射的模样。

“哼，好吃是好吃，可这等待的时间也太长了，我上班都要迟到了！”一个穿着职业装的女士焦急地说。她手里拿着一杯咖啡，不停地看着手机上的时间。

“我是专门从外地赶过来尝一尝的，要是不好吃可就太失望了。”一位背着旅行包的游客说道。游客戴着一顶鸭舌帽，脖子上挂着相机，满脸的期待。

这时，一个大妈走上前，朝着店内喊道：“能不能快点开门啊！” 店内的店员小李听到声音，赶忙走出来，满脸歉意地说：“不好意思啊，大妈，我们得按时间开门，还请您再稍等一会儿。” 大妈皱着眉头说：“你们这也太死板了，让我们在这挨冻。” 小李耐心解释道：“大妈，这也是为了保证小吃的品质，准备工作都得提前做好呀。”

店内，经理卫雨氲身材高大挺拔，方正的面庞坚毅而沉稳，浓眉之下，一双眼睛深邃而有神，此刻正透露着深深的焦虑与急切。他眉头紧蹙，双手不自觉地揪着衣角，忧心忡忡地说道：“林竹晓，你瞧瞧门外这阵势，咱们可真不能再这样干耗下去了！这么下去，不知得流失多少顾客啊！”

店长林竹晓身材略显敦实，圆圆的脸蛋配上那双炯炯有神的大眼睛。此刻，他额头上的青筋暴起，脸色阴沉得仿佛能滴出水来，猛地一拍桌子，扯着嗓子吼道：“我咋能不明白！可咱们小吃的制作速度就摆在这儿，能有啥法子？”

卫雨氲瞪大了眼睛，抬高声调，言辞激烈地说：“咱们必须得想办法变通，不能就这么坐以待毙啊！比如说搞个线上预约排队，你觉得咋样？”

林竹晓双手交叉抱在胸前，眉头紧紧拧成了一个大疙瘩，毫不留情地反驳道：“要是预约的人不来，那不就乱套了？这纯粹是瞎添乱！”

卫雨氲用力地在空中挥舞着手臂，斩钉截铁地说：“那就设定个规则，迟到超过 15 分钟就自动取消！”

林竹晓依旧半信半疑，提高了嗓门大声喊道：“那也不行，万一到时候还是弄得一塌糊涂呢？”

卫雨氲心急如焚，大声说道：“林竹晓，你就不能勇敢地尝试一下新的方法吗？一直这样下去绝对不是个事儿！”

林竹晓冷哼一声，回应道：“我不是不愿意尝试，只是怕一旦出了问题，咱们根本承担不起那后果！”

这时，门口的顾客们又开始怨声载道。

“这店就不能多开几家分店吗？每次都这么挤！”一个大妈扯着嗓子喊道。大妈穿着花棉袄，手里提着个菜篮子。

“是啊，排这么久，还不知道今天能不能买到。”一个大爷叹气道。大爷戴着一顶毡帽，手缩在袖子里。

卫雨氲一边听着门外此起彼伏的抱怨声，一边神色坚定地对林竹晓说：“林竹晓，咱们绝对不能害怕困难，必须果断地做出改变！”

林竹晓无奈地靠在墙上，深深叹了口气说：“行吧，那就试试你说的这个办法，不过你可得保证能行！”