跟上父亲母亲的脚步，来到了火车站的售票大厅，这是一个超级空旷的大空间，里面没有一根柱子，只是一个个红色的窗口外排这一条条的长队，让人看一眼就会失去排队的冲动。

父亲在售票大厅的一角看顾着行李，母亲则是去排队取票，我站在隔一排的队伍后面看着队伍一点点地往前推进，身后不断有人催促着快点快点，着实让我心里不安，担心父亲母亲排着长队怕是要错过这趟火车，我不能对自己说稍安勿噪，因为即使取到了票赶不上火车我也是无能为力的。

排了二十分钟的队伍，我想偷个懒儿，身体轻轻靠在队伍前面的人的鼓起的大背包上，借力靠着休息一会儿，没多久隔壁母亲的队伍传来了争吵的声音，我惊讶得愣了神儿，自己队伍前面的旅客往前走了几步，靠着的大背包也往前移动了，我没及时注意反而一个踉跄摔坐在地上。

一个孩子摔倒在地上，姿势搞笑，一下子引起了周围人群的哈哈大笑。身边一下子围成了一个小型的圆圈，感觉此时的我像极了马戏团表演的猴子，难为情地低下了头，我没有顾得上周围的目光，小心揉揉屁股和腿脚，慢慢地站了起来回到了队伍里。

母亲只顾得能够快点取到票，并没在意身后发生的事情。

但转眼间，母亲愤怒的声音一下子传过来惊动了我，我走到了队伍前面，靠近售票窗口，看见母亲一脸火气地冲售票员叫喊着：“你说什么？你再说一遍！”

售票员一脸淡漠地样子，一个眼神都没有瞥过来，手上的工作仍旧不停地做着，明显习以为常的表现。看了一眼怒火中烧的母亲，扶了扶桌上的麦克风，把它扯到嘴边，语气淡然地说道：“这里是改签和退票专用窗口，想要取票的请到其他窗口。”

“什么！”母亲明显不接受售票员的解释，脸一下子沉了，忍着怒气，耐着性子想在售票员这边争取一下，“我已经排了很久的队伍了，能不能行个方便，帮我取两张票。”

售票员抬头看了一眼母亲，没有任何表情，重复了一句刚才说的话：“这里是改签和退票专用窗口，想要取票的请到其他窗口。”

母亲眼睛盯着售票员看了一会儿，但似乎并没有什么用，售票员仍旧一脸平淡，“我知道，所以想让你行个方便而已——”看得出来，母亲已经快到了隐忍的极限，同时也真的不想再排一次那么长的队伍，怕是进站的时候如果再排个长队，到时候真会赶不上这班火车。

听着母亲的解释，售票员轻轻摇了摇头，又再次重复了一句刚才说的话：“这里是改签和退票专用窗口，想要取票的请到其他窗口。”

母亲一下子怒火涌了上来，“我又不是聋子，又不是没听到你说的。”

售票员一脸茫然，看到这情景，一时间不知道该说什么，犹豫了一会儿，只能再次重复了一句：“要取票的请到其他窗口。”

“我知道这里是改签和退票专用窗口，我就想让你行个方便，取两张票，有这么难吗？”母亲大声叫喊一下子引起了队伍后面人的不满。队伍后面人头涌动，纷纷开始催促母亲快点，售票员快点，母亲丝毫不为所动。

售票员见状，只能开口解释道：“这边窗口办理不了取票业务，您如果需要办理取票业务的，请到其他窗口办理。”同样的话反复说了好几遍，售票员一如既往地保持着那张平静而又沉稳，脸上没有丝毫起伏表情变化的样子。

“都是一样的窗口，怎么你这边就办不了了呢？窗口上的字也不显示大个点，队伍这么长，在后面排队根本看不清队伍前面显示的几个字到底写的是什么。等到好不容易排到了，你又三番两次说着一样的话，你让我们着急赶车的人怎么办……”母亲一开口，说个没完没了，队伍后面的人已经开始不安，不知道窗口具体发生了什么事情，只能是后面一个人催着前面一个人，一层接一层把话传到前面来。看着同一个人这么长时间仍旧没有办理好业务，纷纷开始指责。可以看到有的人已经来回走来走去，在一旁等得很焦急。

售票员看着势头不对，脸上终于有了起伏，向母亲解释道：“非常抱歉，这位女士，你所提出存在的问题，我们会认真考虑您的意见，争取以后能够解决这一问题。但是本窗口不办理取票业务，您需要取票的话，请到其他窗口尽快办理。”

母亲大声回答着：“我这票快要到时间发车了，到隔壁取票要来不及的，该怎么办？”

售票员一脸疑惑的表情，你赶火车来不及和我有什么关系，只见他看了一眼队伍越来越长，转过头来对母亲说道：“如果没有赶上火车，我这边可以帮你办理改签业务的。”

母亲气怒攻心：“你！哼！”